알리익스프레스에서 주문 취소는 상품이 발송되기 전만 가능하며, 취소 시 구매자가 직접 처리해야 합니다. 취소 버튼은 주문 상태에 따라 활성화되며, 사유를 선택하여 제출하면 취소가 진행됩니다. 만약 발송 후 취소가 필요하면 판매자와 1대1 채팅을 통해 양해를 구하고, 발송 취소가 확인되면 분쟁신청을 통해 환불받을 수 있습니다. 아래쪽에서 빠르게 환불을 처리해보세요.
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